Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos informações ao utilizar nossa integração com o Instagram e Facebook Messenger por meio da plataforma Chatwoot.
Coletamos apenas as informações necessárias para possibilitar a comunicação entre você e nossa equipe via Instagram Direct e Facebook Messenger. Isso pode incluir: mensagens, nome de usuário e informações públicas do perfil.
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para atendimento e suporte ao cliente. Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento da integração.
As mensagens são processadas e armazenadas no Chatwoot, em ambiente controlado e protegido. Empregamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações entrando em contato conosco. Também pode gerenciar suas preferências diretamente em sua conta do Instagram ou Facebook.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@diegodellyne.com.br.